{"id":3,"date":"2024-01-17T11:40:03","date_gmt":"2024-01-17T10:40:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-30T21:25:07","modified_gmt":"2026-08-30T19:25:07","slug":"integritetspolicy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/integritetspolicy\/","title":{"rendered":"K\u00f6p-, leverans- och returvillkor"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Senast uppdaterad:<\/strong> 2026-08-30 <strong>\u2022<\/strong>\u00a0<strong>Version:<\/strong>\u00a01.3<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e4r hittar du villkoren f\u00f6r k\u00f6p av fysiska CD-skivor via SHA Produktions webbplats. Villkoren omfattar bland annat priser, best\u00e4llning, betalning, leverans, \u00e5ngerr\u00e4tt, retur, reklamation och \u00e5terbetalning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid k\u00f6p som g\u00f6rs av konsument g\u00e4ller alltid tvingande konsumentlagstiftning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Om SHA Produktion<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Webbutiken drivs av:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SHA Produktion<\/strong><br>Simon Ahlstr\u00f6m<br>Organisationsnummer: <strong>911225-1039<\/strong><br>Post- och returadress: <strong>\u00d6stra Karaby 224, 241 71 MARIEHOLM<\/strong><br>E-post: <a href=\"mailto:info@simonahlstrom.se\"><strong>info@simonahlstrom.se<\/strong><\/a><br>Webbplats: <a href=\"http:\/\/www.simonahlstrom.se\"><strong>www.simonahlstrom.se<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SHA Produktion har sitt s\u00e4te i \u00d6stra Karaby, Esl\u00f6vs kommun, Sverige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fr\u00e5gor om produkter, best\u00e4llningar, leveranser och returer kan skickas till <a href=\"mailto:info@simonahlstrom.se\">info@simonahlstrom.se<\/a> eller genom kontaktformul\u00e4ret p\u00e5 webbplatsen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Produkter och best\u00e4llning<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa villkor g\u00e4ller k\u00f6p av fysiska CD-skivor genom webbutiken p\u00e5 simonahlstrom.se.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4r en best\u00e4llning har genomf\u00f6rts skickas en orderbekr\u00e4ftelse till den e-postadress som kunden har angett. Kunden ansvarar f\u00f6r att l\u00e4mnade kontakt- och leveransuppgifter \u00e4r korrekta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om n\u00e5got har blivit fel i best\u00e4llningen ska kunden kontakta SHA Produktion s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SHA Produktion f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att korrigera uppenbara fel i priser, lagerstatus och produktinformation. En best\u00e4llning kan nekas eller annulleras vid exempelvis misstanke om bedr\u00e4geri, missbruk, tekniska fel eller uppenbart felaktiga uppgifter. Om betalning redan har genomf\u00f6rts \u00e5terbetalas beloppet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Priser<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alla priser i webbutiken anges i <strong>svenska kronor (SEK)<\/strong> och inkluderar moms, om inget annat tydligt anges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frakt- och hanteringskostnad tillkommer och visas i kassan innan best\u00e4llningen slutf\u00f6rs. Kostnaden ber\u00e4knas utifr\u00e5n antalet best\u00e4llda produkter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. F\u00f6rs\u00e4ljnings- och leveransomr\u00e5de<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produkter fr\u00e5n webbutiken s\u00e4ljs och levereras f\u00f6r n\u00e4rvarande endast till adresser inom <strong>Sverige<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En best\u00e4llning kan inte genomf\u00f6ras om en giltig svensk leveransadress inte anges.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Betalning<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betalning sker i kassan genom de betalningsalternativ som visas vid k\u00f6ptillf\u00e4llet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kortbetalningar och tillg\u00e4ngliga digitala betalningsalternativ hanteras s\u00e4kert genom <strong>WooPayments<\/strong>, vars betalningstj\u00e4nster tillhandah\u00e5lls med hj\u00e4lp av <strong>Stripe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betalningen genomf\u00f6rs i samband med best\u00e4llningen. SHA Produktion lagrar inte kundens fullst\u00e4ndiga kortuppgifter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om betalningen inte godk\u00e4nns slutf\u00f6rs inte best\u00e4llningen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Leverans<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Best\u00e4llningen skickas med vanlig post till den leveransadress som kunden har angett.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normal leveranstid \u00e4r <strong>2\u20135 arbetsdagar<\/strong> efter att best\u00e4llningen har tagits emot och betalningen har godk\u00e4nts, f\u00f6rutsatt att produkten finns i lager.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid helger, h\u00f6g belastning eller andra omst\u00e4ndigheter utanf\u00f6r SHA Produktions kontroll kan leveransen ta l\u00e4ngre tid. Kunden meddelas om en v\u00e4sentlig f\u00f6rsening uppst\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frakt- och hanteringskostnaden visas i kassan innan k\u00f6pet slutf\u00f6rs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Risken f\u00f6r produkten \u00f6verg\u00e5r till kunden f\u00f6rst n\u00e4r kunden har tagit emot leveransen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. F\u00f6rhandsbokningar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vissa produkter kan erbjudas som f\u00f6rhandsbokning f\u00f6re releasedatum.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En f\u00f6rhandsbokad produkt skickas normalt i anslutning till angivet releasedatum. Om releasedatum eller den ber\u00e4knade leveransen f\u00f6r\u00e4ndras informeras kunden s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om en best\u00e4llning inneh\u00e5ller b\u00e5de lagerf\u00f6rda och f\u00f6rhandsbokade produkter kan hela best\u00e4llningen skickas n\u00e4r samtliga produkter finns tillg\u00e4ngliga, om inget annat anges vid k\u00f6pet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Felaktig adress och returnerade f\u00f6rs\u00e4ndelser<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden ansvarar f\u00f6r att namn och leveransadress \u00e4r fullst\u00e4ndiga och korrekta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om en f\u00f6rs\u00e4ndelse returneras till SHA Produktion p\u00e5 grund av en felaktig eller ofullst\u00e4ndig adress kontaktas kunden. Kunden kan beh\u00f6va betala en ny fraktkostnad innan best\u00e4llningen skickas igen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SHA Produktion har r\u00e4tt att beg\u00e4ra ers\u00e4ttning f\u00f6r faktiska merkostnader som har uppst\u00e5tt p\u00e5 grund av felaktiga leveransuppgifter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. \u00c5ngerr\u00e4tt f\u00f6r konsumenter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En konsument har som huvudregel <strong>14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt<\/strong> vid k\u00f6p p\u00e5 distans.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5ngerfristen b\u00f6rjar l\u00f6pa dagen efter att kunden har tagit emot produkten. F\u00f6r att anv\u00e4nda \u00e5ngerr\u00e4tten ska kunden inom \u00e5ngerfristen tydligt meddela SHA Produktion genom e-post till <a href=\"mailto:info@simonahlstrom.se\">info@simonahlstrom.se<\/a> eller genom kontaktformul\u00e4ret p\u00e5 webbplatsen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meddelandet b\u00f6r inneh\u00e5lla:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kundens namn,<\/li>\n\n\n\n<li>ordernummer,<\/li>\n\n\n\n<li>vilken produkt som ska returneras,<\/li>\n\n\n\n<li>datum d\u00e5 produkten togs emot.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden beh\u00f6ver inte ange n\u00e5got sk\u00e4l till att k\u00f6pet \u00e5ngras. Konsumentverkets standardformul\u00e4r f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt kan ocks\u00e5 anv\u00e4ndas.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CD-skivorna levereras f\u00f6rseglade med skyddande plast.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller s\u00e5 l\u00e4nge f\u00f6rseglingen \u00e4r obruten. N\u00e4r kunden bryter plasten eller f\u00f6rseglingen upph\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tten, eftersom produkten \u00e4r en f\u00f6rseglad ljudupptagning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detta undantag p\u00e5verkar inte kundens r\u00e4tt att reklamera en felaktig eller skadad produkt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Retur vid \u00e5ngrat k\u00f6p<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Efter att kunden har meddelat att \u00e5ngerr\u00e4tten anv\u00e4nds ska produkten skickas tillbaka utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och senast inom 14 dagar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Returen skickas till den returadress som anges i dessa villkor eller enligt de instruktioner som l\u00e4mnas av SHA Produktion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produkten ska returneras v\u00e4l emballerad, i of\u00f6r\u00e4ndrat skick och med obruten f\u00f6rsegling. Kunden ansvarar f\u00f6r returfrakten och f\u00f6r produkten tills den har kommit fram till SHA Produktion. Kunden b\u00f6r d\u00e4rf\u00f6r spara inl\u00e4mningskvitto eller annat bevis p\u00e5 returen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6rs\u00e4ndelser som skickas mot postf\u00f6rskott eller efterkrav tas inte emot.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SHA Produktion erbjuder inte byte som en s\u00e4rskild r\u00e4ttighet. Om kunden vill ha en annan produkt hanteras den ursprungliga produkten som en retur enligt \u00e5ngerr\u00e4tten och en ny best\u00e4llning genomf\u00f6rs separat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. \u00c5terbetalning vid \u00e5ngrat k\u00f6p<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid godk\u00e4nd \u00e5ngerr\u00e4tt \u00e5terbetalas det belopp som omfattas av returen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om hela best\u00e4llningen \u00e5ngras \u00e5terbetalas \u00e4ven kostnaden f\u00f6r den vanliga ursprungliga leveransen till kunden. Eventuella till\u00e4ggskostnader f\u00f6r ett dyrare leveransalternativ \u00e4n standardleveransen \u00e5terbetalas inte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5terbetalningen g\u00f6rs med samma betalningsmetod som anv\u00e4ndes vid k\u00f6pet, om inget annat uttryckligen har \u00f6verenskommits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5terbetalningen sker utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och senast 14 dagar efter att SHA Produktion har f\u00e5tt kundens meddelande om att k\u00f6pet \u00e5ngras. SHA Produktion f\u00e5r v\u00e4nta med \u00e5terbetalningen tills produkten har kommit tillbaka eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om produkten har hanterats mer \u00e4n vad som varit n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla dess egenskaper och funktion kan avdrag g\u00f6ras f\u00f6r produktens v\u00e4rdeminskning. F\u00f6r CD-skivor g\u00e4ller dock undantaget fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten om f\u00f6rseglingen har brutits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Reklamation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om en produkt \u00e4r felaktig, skadad eller inte motsvarar best\u00e4llningen ska kunden kontakta SHA Produktion s\u00e5 snart som m\u00f6jligt p\u00e5 <a href=\"mailto:info@simonahlstrom.se\">info@simonahlstrom.se<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ange ordernummer och beskriv felet. Bifoga g\u00e4rna fotografier om produkten eller f\u00f6rs\u00e4ndelsen har skadats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsumenten har r\u00e4tt att reklamera ursprungliga fel enligt g\u00e4llande konsumentlagstiftning. Reklamationsr\u00e4tten g\u00e4ller i Sverige i tre \u00e5r fr\u00e5n det att produkten togs emot. En reklamation som g\u00f6rs inom tv\u00e5 m\u00e5nader fr\u00e5n att felet uppt\u00e4cktes anses alltid vara gjord inom sk\u00e4lig tid.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid en godk\u00e4nd reklamation st\u00e5r SHA Produktion f\u00f6r n\u00f6dv\u00e4ndiga kostnader som h\u00f6r samman med reklamationen. Beroende p\u00e5 omst\u00e4ndigheterna kan kunden erbjudas en ers\u00e4ttningsprodukt, avhj\u00e4lpande, prisavdrag eller \u00e5terbetalning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Transportskador och utebliven leverans<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om produkten eller emballaget verkar ha skadats under transporten ska kunden kontakta SHA Produktion s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden b\u00f6r spara emballaget, fotografera skadan och ange ordernummer. Detta underl\u00e4ttar hanteringen och en eventuell anm\u00e4lan till transport\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En produkt som var skadad n\u00e4r kunden tog emot den hanteras som en reklamation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om leveransen inte har kommit fram inom rimlig tid ska kunden kontakta SHA Produktion p\u00e5 <a href=\"mailto:info@simonahlstrom.se\">info@simonahlstrom.se<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Personuppgifter och cookies<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personuppgifter behandlas f\u00f6r att administrera best\u00e4llningen, genomf\u00f6ra betalningen, leverera produkten, hantera kundservice och uppfylla r\u00e4ttsliga skyldigheter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mer information finns i webbplatsens <strong><a href=\"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/integritetspolicy-se\/\" data-type=\"page\" data-id=\"803\">Integritets- och personuppgiftspolicy<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Information om anv\u00e4ndningen av cookies och liknande tekniker finns i webbplatsens <strong><a href=\"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/privacy-policy-gdpr\/\" data-type=\"page\" data-id=\"468\">Cookiepolicy<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Tvist<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vid en tvist f\u00f6rs\u00f6ker SHA Produktion och kunden i f\u00f6rsta hand hitta en gemensam l\u00f6sning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsumenten kan \u00e4ven v\u00e4nda sig till Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN)<\/strong><br>Box 174<br>101 23 Stockholm<br><a href=\"http:\/\/www.arn.se\">www.arn.se<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SHA Produktion f\u00f6ljer Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mndens beslut och rekommendationer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Svensk lag till\u00e4mpas p\u00e5 k\u00f6pet, utan att detta begr\u00e4nsar konsumentens r\u00e4ttigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. \u00c4ndringar av villkoren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SHA Produktion kan uppdatera dessa villkor n\u00e4r verksamheten, betalningsalternativen eller lagstiftningen f\u00f6r\u00e4ndras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Den version av villkoren som g\u00e4llde n\u00e4r best\u00e4llningen genomf\u00f6rdes g\u00e4ller f\u00f6r det aktuella k\u00f6pet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Senast uppdaterad: 2026-08-30 \u2022\u00a0Version:\u00a01.3 H\u00e4r hittar du villkoren f\u00f6r k\u00f6p av fysiska CD-skivor via SHA Produktions webbplats. Villkoren omfattar bland annat priser, best\u00e4llning, betalning, leverans, \u00e5ngerr\u00e4tt, retur, reklamation och \u00e5terbetalning. Vid k\u00f6p som g\u00f6rs av konsument g\u00e4ller alltid tvingande konsumentlagstiftning. 1. Om SHA Produktion Webbutiken drivs av: SHA ProduktionSimon Ahlstr\u00f6mOrganisationsnummer: 911225-1039Post- och returadress: \u00d6stra Karaby [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1118,"href":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/1118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simonahlstrom.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}